临武县人民法院把人民群众来信来访列入重要议事日程,完善制度,强化措施,畅通信访渠道,确保人民满意,带着对人民群众的深厚感情做好信访工作,对重要信访问题进行排查预警,提前介入,狠抓落实,把案件当事人集体上访和越级上访的事件彻底消灭在萌芽状态之中,努力把问题解决在基层。优化了全县经济和社会发展的良好环境。
该院除对审判执行工作作出精心安排之外,还把信访列入工作重点,齐抓共管,形成合力,建立了主要领导重点抓,分管领导亲自抓,信访部门具体抓,一级抓一级,一级检查一级的信访工作领导责任制,有效的防止了推诿扯皮、敷衍塞责的不良情况出现。
为畅通群众信访渠道,落实群众信访问题,临武法院实行党组领导接待日制度,每周都安排院党组成员接待来访群众,严肃认真对待群众提出的问题和反映的情况,使大量的信访问题当场拍板,当场落实,真正做到了“件件有落实,事事有回音”,不仅有效的解决了群众的实际问题,还避免了越级上访、集体上访事件的发生。同时,还建立了严格的责任追究制度,实施跟踪管理,对因处理不当造成后果的行为,分别追究分管领导和工作人员失职、渎职的责任。
在强化院党组和职能部门、工作人员责任的同时,临武法院还努力做到信访“关口前移”,加大对信访问题的排查预警的力度。今年以来,该院还突出抓好了初访的处理到位率,努力减少重信重访,对群众反映的问题,信访工作人员均做到能协调的马上协调,需反映汇报的马上反映汇报,能答复的果断答复,该说服教育的耐心说服教育,有效的防止了因工作人员接待处理不当而导致矛盾激化,杜绝了群众越级上访甚至赴京上访的行为的发生。