近年来，湖南省临武县人民法院着眼“服务民生”大局，努力推进社会矛盾化解，采取积极措施全力做好立案信访工作，人民群众满意度不断攀升。

    该院以方便人民群众诉讼为出发点，完善以“快捷、便利”为特色的司法利民新举措，畅通立案渠道，着力为诉讼群众提供全面、便捷的诉讼服务；在立案大厅推行“一站式”服务，在提供全方位的诉讼服务的同时，更加突出司法的人性化。

    该院不断完善以立案庭、法庭为中心，行政调解、司法调解、人民调解相互衔接的“三调联动” 诉前调解机制，实现诉前调解工作的程序化、规范化；安排审判经验丰富、协调能力较强的法官专门从事立案调解，采取灵活多样的方式开展立案调解工作，确保社会和谐稳定。

    同时，该院建立健全涉诉信访工作联动机制，全力构筑涉诉信访化解有利平台，对疑难复杂信访案件，及时主动向党委、人大等部门请示汇报，加强与政法、信访等部门联系沟通，做好协调工作，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

    此外，该院构建涉诉信访工作长效机制，强化源头防范管理，不断探索和推行矛盾纠纷排查化解机制、立案风险评估预警机制，实现法律效果和社会效果的有机统一。今年以来，该院共接待信访人员近100人次，并出现了信访案件调解率、信访办结率上升，信访率、老信访户下降的“二升二降”良好工作局面。